شروط الاستخدام

تعرف على شروط وأحكام استخدام خدمات OneClickDZ.

آخر تحديث: 25 أغسطس 2025

١. مقدمة

مرحباً بكم في OneClickDz! باستخدامكم لموقعنا وخدماتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنتم لا توافقون، يرجى الامتناع عن استخدام خدماتنا.

٢. الخدمات المقدمة

يقدم OneClickDz خدمات تعبئة رصيد الهاتف المحمول، وقسائم الألعاب، والمنتجات الرقمية الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، نقدم خدمة الدفع الإلكتروني التي تتيح للمستخدمين إتمام المعاملات باستخدام وسائل الدفع الرقمية المدعومة.

٣. التعريفات

خدمة الدفع الإلكتروني: وسيلة دفع إلكترونية آمنة تمكن المستخدمين من إتمام المعاملات رقمياً. بطاقة الذهبية: بطاقة دفع صادرة عن بريد الجزائر، تستخدم للمعاملات الإلكترونية. بطاقة CIB: بطاقة صادرة عن البنك تستخدم للمدفوعات الآمنة عبر الإنترنت. ساتيم: بوابة الدفع الوطنية المسؤولة عن معالجة المدفوعات التي تتم عبر بطاقات الذهبية وCIB. المستخدم: أي فرد أو كيان تجاري يستخدم خدمات OneClickDz. تعبئة رصيد الهاتف: خدمة تتيح للمستخدمين إضافة رصيد أو وقت اتصال إلى رقم هاتف محمول. المنتجات الرقمية: عناصر أو خدمات افتراضية يمكن شراؤها وتسليمها إلكترونياً، بما في ذلك البطاقات والخدمات.

٤. الدفع والمعاملات

يجب إجراء المدفوعات باستخدام الطرق المتاحة على موقعنا، بما في ذلك بطاقات الذهبية وCIB. ساتيم مسؤولة عن معالجة المدفوعات التي تتم عبر بطاقات الذهبية وCIB. المستخدمون مسؤولون عن جميع رسوم الدفع المطبقة. الأسعار عرضة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق. قد يتم تمييز بعض المدفوعات للتحقق منها بسبب مخاطر الاحتيال.

٥. سياسة الإلغاء والإرجاع

يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد الكاملة للحصول على معلومات مفصلة. ملخص: يحق للمستخدم استرداد المبلغ إذا لم تقم الشركة بتقديم رمز البطاقة. لا يمكن إرجاع المنتجات الرقمية أو المطالبة بها. إذا تلقى المستخدم منتجاً غير صالح، ستقوم الشركة برد المبلغ أو إرسال الرمز الصحيح. يجب تقديم الشكوى خلال 48 ساعة من الطلب، مع إثبات بالفيديو.

٦. المسؤولية وإخلاء المسؤولية

OneClickDz غير مسؤولة عن المعلومات الخاطئة التي يقدمها العميل، بما في ذلك أخطاء في البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف. الشركة ليست مسؤولة عن أي خسائر ناتجة عن الاستخدام غير المصرح به للمنتجات الرقمية بعد التسليم. يتحمل العملاء مسؤولية مراجعة أوصاف المنتج قبل الشراء.

٧. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين الجزائر، وتُحل أي نزاعات في المحاكم المختصة.

٨. اتصل بنا

لأي استفسارات، اتصل بفريق الدعم لدينا.
Logo

شريكك الموثوق للتحول الرقمي وحلول المؤسسات.

© 2026 وان كليك. جميع الحقوق محفوظة.