Politique de Confidentialité
Découvrez comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données.
Dernière mise à jour: 25 Août 2025
Introduction
OneClick DZ (« nous » ou « notre ») attache de l'importance à votre vie privée et s'engage à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les données que vous fournissez lors de l'utilisation de notre application mobile, OneClick DZ, disponible en Algérie. En utilisant notre application, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Informations que nous collectons
Informations personnelles : Détails du compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et mot de passe lors de votre inscription. Détails de paiement : informations limitées nécessaires pour traiter votre achat (nous ne stockons pas les détails complets de la carte de crédit/débit).
Informations sur les transactions : Achats effectués (cartes-cadeaux, codes de jeu). Solde du portefeuille et historique d'utilisation. Points de fidélité gagnés et échangés.
Informations sur l'appareil et l'utilisation : Modèle de l'appareil, système d'exploitation, identifiants d'appareil uniques. Adresse IP et emplacement approximatif (pour la sécurité). Données d'interaction avec l'application. Rapports d'erreurs et de plantage pour l'amélioration des performances.
Comment nous utilisons vos informations
Traiter les achats et livrer les cartes-cadeaux/codes de jeu instantanément.
Maintenir le solde de votre portefeuille et le système de points de fidélité.
Fournir un support client et répondre aux demandes.
Améliorer les performances, fonctionnalités et sécurité de l'application.
Empêcher la fraude et l'utilisation abusive de nos services.
Envoyer des notifications sur les transactions et les promotions (modifiables).
Partage d'informations
Important : Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager des données limitées uniquement dans ces cas :
Processeurs de paiement : Pour compléter vos achats en toute sécurité.
Fournisseurs de services : Pour l'hébergement, l'analyse et la maintenance de l'application.
Obligations légales : Si requis par la loi algérienne ou des ordonnances du tribunal.
Prévention de la fraude : Pour détecter et prévenir les activités non autorisées.
Sécurité et stockage des données
Les informations personnelles sont stockées en toute sécurité avec des garanties techniques appropriées.
Les transactions sont cryptées à l'aide de protocoles standard de l'industrie.
L'accès est limité au personnel autorisé uniquement.
Audits et mises à jour de sécurité réguliers.
Conservation des données
Nous conservons vos informations de compte et de transaction aussi longtemps que votre compte est actif ou requis par la loi. Si vous supprimez votre compte, nous conserverons certaines données pour des fins comptables, légales et de prévention contre la fraude.
Vos Droits
En tant qu'utilisateur, vous avez le droit de :
Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Supprimer votre compte et les données associées.
Vous désinscrire des communications de marketing.
Confidentialité des enfants
OneClick DZ ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous en détectons, nous supprimerons immédiatement ces données.
Transferts internationaux
Bien que OneClick DZ opère en Algérie, certains de nos fournisseurs de services peuvent traiter des données en dehors de l'Algérie. Nous veillons à ce que des mesures de protection appropriées soient en place pour protéger vos informations.
Mises à jour de la politique
Nous pourrions mettre à jour cette politique de confidentialité ultérieurement. Toute modification sera publiée dans l'application avec une date de "Dernière mise à jour".
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